Analista de Cobranza y Manejo de SQL - Victoria

Requisitos:

¡Somos Grupo Biznes, Empresa en proceso de crecimiento dedicado en brindar servicio de ventas, cobranzas, intermediación laboral y atención al cliente!. Se encuentra en la búsqueda de un talento humano y se pueda desempeñar en el cargo de ANALISTA DE SEGMENTACIÓN DE COBRANZA.

• • Estudios en curso o finalizando de las carreras universitarias de Ingeniería de Sistemas, industrial, Informática o afines.
• • Experiencia mínimo de 1 año en manejo de bases de datos en Call Center rubro cobranza.
• • Conocimiento a nivel intermedio o avanzado de SQL SERVER.
• • Conocimientos a nivel intermedio- avanzado de Excel (uso de macros, tabla dinámica y anidamiento de fórmulas) (INDISPENSABLE).
• • Conocimiento en manejo y control de indicadores de gestión de cobranza. (calidad, cierre pdp, efectividad, contactabilidad, intensidad).

Actividades a realizar:

• • Captar fuentes y controlar datos e información confiable y oportuna de clientes potenciales y cartera, para aumentar y mejorar la cantidad y calidad de información de la base de datos.
• • Apoyar en el análisis de la contactabilidad de la BD, generar reporte de indicadores, comisiones.
• • Procesar y registrar las incidencias recibidas por las diferentes áreas, respecto al área de BD: actualización y modificación de datos del cliente, lista negra, cambio de bases, entre otras.
• • Gestionar la calidad y buen funcionamiento del call center asignado al mantenimiento de la base de datos.
• • Monitoreo en tiempo real de los niveles de adherencia y efectividad de todos los asesores.
• • Sugerir estrategias que conduzcan a la efectividad de la base.

Ofrecemos:

• • Capacidad Analítica.
• • Tolerancia Bajo Presión.
• • Estratega
• • Sueldo a tratar.
• • Beneficios de Ley (planilla Mype) desde el 1er dia
• • Horario de Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm
• • Horario fijo.
• • Buen clima laboral.
• • Línea de carrera a corto Plazo