Analista de Mesa de Ayuda Nivel 1 y 2 - Santiago De Surco
Analista de Mesa de Ayuda Nivel 1 y 2 - Santiago De Surco
| Nombre del Puesto: | Analista de Mesa de Ayuda Nivel 1 y 2 |
| Empresa: | Redbit Solutions |
| Candidatos Postulados: | Postulaciones: 6 | Visitas: 62 |
| Tu Postulación: | Aún no te has postulado. Postúlate o Refiere por recompensas |
| Estadísticas del Reclutador: | CVs vistos: 0, Eliminados: 0, Sin leer: 6 |
| Ubicación: | Santiago De Surco, Perú |
| Salario: | PEN 1,500.00 - 1,800.00 Mensual |
| Publicado: | 14/03/2024 |
| ID: | 392167315 |
| Correo de empresa: | *********@*******.com (Ver email) |
| WhatsApp: | Enviar WhatsApp |
| Compartir: |
|
DESCRIPCION DEL PUESTO
DESCRIPCION DEL PUESTO
Requisitos:
- • Conocimientos en instalación y configuración de S.O: Windows 10, 11 (Nivel Intermedio) y MacOS
- • Microsoft Office 365 (Nivel Intermedio), MS Outlook Corporativo
- • Manejo de Herramientas de diagnóstico, Soporte Remoto por Anydesk
- • Instalación de Software Licenciados (AEC, Adobe Pro, Autocad, Revit)
- • OneDrive y SharePoint (Sincronización con Windows) y Teams (Intermedio)
- • Soporte Técnico: Desktop y Laptop
- • Configuración de Correo Corporativo en Celulares Android, iOS
- • Manejo de Active Directory (indispensable)
- • Conocimiento en el funcionamiento de políticas GPO, OU y Grupos de AD (básico)
- • Configuración de Access Point, repetidores
- • Configuración y diagnóstico de impresoras
- • Gestión de Inventarios de Activos tecnológicos
- • Instalación de Sistemas operativos Windows Server y Linux
- • Backup de información
- • Conocimientos de ITIL v4 (deseable)
Actividades a realizar:
- • Registrar las atenciones en el sistema de Tickets
- • Llevar la gestión de Ti de nuestros clientes
- • Seguimiento y Escalamiento de Servicios
- • Realizar descartes, Documentar, escalar y hacer Seguimiento de Incidentes/Problemas
- • Proactivo, Responsable y con muchas ganas de superación
- • Fácil adaptación a Cambios y trabajo bajo presión
- • Buena Comunicación y empatía con el usuario final
Indispensable:
- • Experiencia mínima de 1 año trabajando como Analista de Help Desk o soporte N1 y N2
- • Gozar de Buena Salud (Exámenes Médicos)
- • Trabajo Presencial (48 horas semanales)
- • Disponibilidad a tiempo completo
Ofrecemos:
- • Ambiente grato de trabajo
- • Planilla
- • Capacitación constante
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,500.00 - 1,800.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
Requisitos:
- • Conocimientos en instalación y configuración de S.O: Windows 10, 11 (Nivel Intermedio) y MacOS
- • Microsoft Office 365 (Nivel Intermedio), MS Outlook Corporativo
- • Manejo de Herramientas de diagnóstico, Soporte Remoto por Anydesk
- • Instalación de Software Licenciados (AEC, Adobe Pro, Autocad, Revit)
- • OneDrive y SharePoint (Sincronización con Windows) y Teams (Intermedio)
- • Soporte Técnico: Desktop y Laptop
- • Configuración de Correo Corporativo en Celulares Android, iOS
- • Manejo de Active Directory (indispensable)
- • Conocimiento en el funcionamiento de políticas GPO, OU y Grupos de AD (básico)
- • Configuración de Access Point, repetidores
- • Configuración y diagnóstico de impresoras
- • Gestión de Inventarios de Activos tecnológicos
- • Instalación de Sistemas operativos Windows Server y Linux
- • Backup de información
- • Conocimientos de ITIL v4 (deseable)
Actividades a realizar:
- • Registrar las atenciones en el sistema de Tickets
- • Llevar la gestión de Ti de nuestros clientes
- • Seguimiento y Escalamiento de Servicios
- • Realizar descartes, Documentar, escalar y hacer Seguimiento de Incidentes/Problemas
- • Proactivo, Responsable y con muchas ganas de superación
- • Fácil adaptación a Cambios y trabajo bajo presión
- • Buena Comunicación y empatía con el usuario final
Indispensable:
- • Experiencia mínima de 1 año trabajando como Analista de Help Desk o soporte N1 y N2
- • Gozar de Buena Salud (Exámenes Médicos)
- • Trabajo Presencial (48 horas semanales)
- • Disponibilidad a tiempo completo
Ofrecemos:
- • Ambiente grato de trabajo
- • Planilla
- • Capacitación constante
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,500.00 - 1,800.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
¿Eres Apto para este Empleo?
-
Averigua tu score para esta posición y adapta tu perfil para asegurar este Empleo
-
?/100
- Consultar
-
¡En camino! Nuestro motor de Inteligencia Artificial ha comenzado a analizar tu Currículum. Esto puede demorar unos minutos. Te enviaremos un correo cuando tengamos el resultado listo.
- ¿Cómo funciona?
Últimos Empleos
Empleos que podrían interesarte
¿Esta vacante no deberia estar aquí? Denúnciala