Asesor De Servicios EN Taller - Surquillo

Empresa: Corfigas Ingenieros
Candidatos Postulados: Postulaciones: 3 | Visitas: 21
Tu Postulación: Aún no te has postulado
Estadísticas del Reclutador: CVs vistos: 3, Eliminados: 0, Sin leer: 0
Ubicación: Surquillo, Perú
Correo de empresa: *********@*******.com (Ver email)
DESCRIPCION DEL PUESTO
Requisitos:
- Hombre o mujer de 25 años a más

- Experiencia en ventas mínimo 3 años, se valorara conocimientos de vehículos y/ o mecánica básica

- Educación técnica en venta y atención al Público

- Capacidad de trabajo, perseverancia e iniciativa, creatividad. Capacidad de interactuar con distintos tipos de clientes

Actividades a realizar:
- Recepcionar a los clientes cuando lleguen al taller consultado que trabajos se van a realizar, precios y plazo de entrega.

- Realizar el inventario detallado del vehículo.

- Consultar con jefe de taller sobre los trabajos a realizar tiempo de entrega.

- Coordinar con la persona de caja si va pagar y dar a la información para la emisión del reporte de ingreso solo para los vehículos que van entregarse el mismo día y la orden de trabajo del vehículo.

- Proporcionar a los clientes información detallada sobre las opciones de repuestos.

- Emitir un reporte de vehículos que se quedan en taller para el día, para realizar seguimiento e informar a los clientes su proceso.

- Registra a los clientes atendidos para administrar una cartera para poder fidelizarlos y coordinar su retorno al taller regularmente al taller.

- Responder a los clientes que piden informar en redes sociales en forma rápida y eficiente, solicitando su nombre y realizando una llamada para logra un contacto más cercano invitando que venga al taller.


- Al final del día emitir un reporte de clientes atendidos en los diferentes canales comerciales (local, fono, redes, cita programada. Cliente antiguo) y remitirlo al supervisor de taller.

- Llamar a los clientes para informarles de cambios en el servicio si lo hubiera o para hacerles saber que su vehículo está listo para ser recogido.

- Entregar vehículo al cliente

- Explicar al cliente según hoja de servicio los trabajos realizados y entrega de los repuestos cambiado para mostrar transparencia en el proceso

- Coordinar con jefe de taller el cualquier incidencia al respecto al los trabajos realizados ( repuestos, reparaciones y recomendaciones sobre el vehículo)

- Realizar el servicio de post venta llamando al cliente 3 días después de su servicio para consultar como o le va.

- Administrar la cartera de clientes a su cargo comunicando ofertas, promociones y campañas al cliente. Para fidelizarlo

Ofrecemos:
- Sueldo básico y bono de producción

- Capacitación

- Desarrollo profesional


CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,500.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: 3 años
Estudios Mínimos: Técnico
Edad: De 25 a 55 años
Sexo: Indistinto



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