Coordinador de Mesa de Ayuda - San Isidro

Técnicos de Redes y Comunicaciones, Computación e Informática.
Más de 7 años de experiencia en posiciones similares.
Contar con experiencia en funciones relacionadas a temas de infraestructura y funcional.
Amplia experiencia en temas de Software y Hardware.
Conocimiento en ERPs (De preferencia Concar y SAP Business One).
Conocimientos en Linux / Apple / Comptia Server / Mac OS / MYSQL/ WordPress / Windows.
Conocimientos en Lexmark, Epson, entre otros.
Asistencia en el manejo de one drive, Outlook, Dropbox, Office, Zoom, Anysdesk. Manejo de Sistema Operativo Windows 10 y 11.

Actividades a realizar:
Mantenimiento lógico y físico de los servidores.
Creación de Backups de la base de datos, servidor del S. O y para las diferentes áreas.
Verificación del estados del servidor antivirus, aire acondicionado en el data center, conectividad de la empresa (wifi) y estado de la corriente en el Data Center.
Verificación de la funcionalidad de los equipos de computación, laptops, impresoras y plotter.
Verificar la fecha de adquisición de los equipos y pedir la renovación de los mismos.
Mantenimiento preventivo de los equipos, tanto de computo como laptops.
Análisis de problemas de funcionalidad del sistema Concar.
Verificar accesos de los usuarios nuevos al sistema o brindar nuevos accesos, según se le indique.
Cambiar el estado de las facturas del E Softcom.
Actualizar el E- Softcom y Concar según requiera el proveedor del servicio.
Anticiparse a los errores con software incompatible en el servidor E  Softcom.
Validar las funciones de nuevos sistemas adquiridos y dar las facilidades para las nuevas instalaciones (SAP).
Documentar errores al proveedor de servicio, por medio de correo y ERP.
Realizar manuales básicos para uso de los usuarios.
Realizar comparativos de precios sobre productos de informática.
Verificar que los productos que se adquieren tenga garantía vigente por el fabricante.
Analizar las funciones de cada equipo antes de realizar la compra.
Solicitar las facturas a los proveedores antes de realizar el abono correspondiente.
Verificar stock sobre insumos de impresoras y plotter.
Mantener actualizado el inventario de los equipos y el stock de insumos a solicitarse.

Ofrecemos:
Ingreso a Planilla  Beneficios de ley.

CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1.00 - 2.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto