Ejecutiva Call Center | Tiempo Completo - Trujillo

Requisitos:
Técnico o universitario de las carreras de Administración o afines.
Experiencia mínima de 2 años en call center o posiciones similares.
Dominio de Herramientas de Microsoft Office (Excel, Outlook, etc. ).
Conocimientos en informática (cómputo, impresión).
Buena redacción, ortografía y dicción (Indispensable).
Experiencia en el uso de Sistema de Gestión y CRM para clientes.
Conocimiento en trabajo con base de datos.

 
Actividades a realizar:
Realizar llamadas a clientes potenciales para brindar la información que requiere.
Registrar y gestionar el requerimiento del cliente y hacer seguimiento al tiempo de respuesta de cada ejecutivo.
Ser el primer contacto de cara al cliente para derivar su requerimiento al área que corresponda.
Ayuda en la resolución de problemas y/o incidentes.
Coordinar con las áreas que se requiera para obtener la información y respuestas necesarias con el fin de dar una atención óptima al cliente.
Actualizar base de datos de clientes.

 
Ofrecemos:
Dependencia: Jefatura Comercial
Disponibilidad: Horario completo, jornada de 08: 00 a. M. - 05: 30 p. M. Lunes - viernes.
Línea de carrera.
Grato ambiente laboral.

CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,200.00 - 1,500.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto