Ejecutivo de Mesa de Ayuda | Titulado - Lima
Ejecutivo de Mesa de Ayuda | Titulado - Lima
| Nombre del Puesto: | Ejecutivo de Mesa de Ayuda | Titulado |
| Empresa: | Ebiz Latin America |
| Candidatos Postulados: | Postulaciones: 1 | Visitas: 24 |
| Tu Postulación: | Aún no te has postulado. Postúlate o Refiere por recompensas |
| Estadísticas del Reclutador: | CVs vistos: 1, Eliminados: 0, Sin leer: 0 |
| Ubicación: | Lima, Perú |
| Salario: | PEN 1,200.00 Mensual |
| Publicado: | 11/10/2022 |
| ID: | 366013692 |
| Correo de empresa: | *********@*******.com (Ver email) |
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DESCRIPCION DEL PUESTO
DESCRIPCION DEL PUESTO
Requisitos:
- Deseables estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Computación e Información, Ingeniería de Sistemas, Contabilidad y/o carreras afines.
- 6 meses de experiencia en call center.
Actividades a realizar:
- Absolver las consultas de los clientes proveedores por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas).
- Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la plataforma.
- Analizar y solucionar los requerimientos y consultas resolviendo el ticket en el e- Gestor.
- Derivar las incidencias al área de Operaciones de TI para solucionarlo, resolviendo el ticket en el e- Gestor.
- Reportar y hacer seguimiento de los requerimientos, consultas e incidencias de los clientes en el e- Gestor
Ofrecemos:
- Beneficios de Ley
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
- Aprendizaje continuo
- Remuneración mensual de 1200 soles
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,200.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
- Deseables estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Computación e Información, Ingeniería de Sistemas, Contabilidad y/o carreras afines.
- 6 meses de experiencia en call center.
Actividades a realizar:
- Absolver las consultas de los clientes proveedores por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas).
- Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la plataforma.
- Analizar y solucionar los requerimientos y consultas resolviendo el ticket en el e- Gestor.
- Derivar las incidencias al área de Operaciones de TI para solucionarlo, resolviendo el ticket en el e- Gestor.
- Reportar y hacer seguimiento de los requerimientos, consultas e incidencias de los clientes en el e- Gestor
Ofrecemos:
- Beneficios de Ley
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
- Aprendizaje continuo
- Remuneración mensual de 1200 soles
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,200.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
Requisitos:
- Deseables estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Computación e Información, Ingeniería de Sistemas, Contabilidad y/o carreras afines.
- 6 meses de experiencia en call center.
Actividades a realizar:
- Absolver las consultas de los clientes proveedores por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas).
- Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la plataforma.
- Analizar y solucionar los requerimientos y consultas resolviendo el ticket en el e- Gestor.
- Derivar las incidencias al área de Operaciones de TI para solucionarlo, resolviendo el ticket en el e- Gestor.
- Reportar y hacer seguimiento de los requerimientos, consultas e incidencias de los clientes en el e- Gestor
Ofrecemos:
- Beneficios de Ley
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
- Aprendizaje continuo
- Remuneración mensual de 1200 soles
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,200.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
- Deseables estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Computación e Información, Ingeniería de Sistemas, Contabilidad y/o carreras afines.
- 6 meses de experiencia en call center.
Actividades a realizar:
- Absolver las consultas de los clientes proveedores por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas).
- Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la plataforma.
- Analizar y solucionar los requerimientos y consultas resolviendo el ticket en el e- Gestor.
- Derivar las incidencias al área de Operaciones de TI para solucionarlo, resolviendo el ticket en el e- Gestor.
- Reportar y hacer seguimiento de los requerimientos, consultas e incidencias de los clientes en el e- Gestor
Ofrecemos:
- Beneficios de Ley
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
- Aprendizaje continuo
- Remuneración mensual de 1200 soles
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,200.00 Mensual
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Experiencia Mínima: No especificado
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