Ejecutivo De Mesa De Ayuda - Lima

Empresa: Ebiz Latin America
Candidatos Postulados: Postulaciones: 3 | Visitas: 26
Tu Postulación: Aún no te has postulado
Estadísticas del Reclutador: CVs vistos: 3, Eliminados: 0, Sin leer: 0
Ubicación: Lima, Perú
Correo de empresa: *********@*******.com (Ver email)
DESCRIPCION DEL PUESTO
Requisitos:
- Deseables estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Computación e Información, Ingeniería de Sistemas, Contabilidad y/o carreras afines.

- 6 meses de experiencia en call center.
Actividades a realizar:
- Absolver las consultas de los clientes proveedores por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas).

- Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la plataforma.

- Analizar y solucionar los requerimientos y consultas resolviendo el ticket en el e-Gestor.

- Derivar las incidencias al área de Operaciones de TI para solucionarlo, resolviendo el ticket en el e-Gestor.

- Reportar y hacer seguimiento de los requerimientos, consultas e incidencias de los clientes en el e-Gestor
Ofrecemos:
- Beneficios de Ley

- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo

- Aprendizaje continuo

- Remuneración mensual de 1200 soles


CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,200.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto



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