Gestor De Cobranza | Con Experiencia Mínima De 3 Años - Lima

Empresa: RebajaTusCuentas
Candidatos Postulados: Postulaciones: 35 | Visitas: 239
Tu Postulación: Aún no te has postulado
Estadísticas del Reclutador: CVs vistos: 11, Eliminados: 15, Sin leer: 9
Ubicación: Lima, Perú
Permite Trabajo desde Casa: Si
Correo de empresa: *********@*******.com (Ver email)
DESCRIPCION DEL PUESTO
Requisitos:
Descripción del puesto:
El ejecutivo será el encargado de lograr crear una relación con el cliente para conseguir los objetivos de cobranza, mantener la salud de la cartera de préstamos y realizar acciones de up selling y Cross selling con el cliente.
Objetivo del puesto:
Específico:
1. Mantener indicadores de cobranza dentro de los parámetros establecidos.
2. Lograr las metas de up selling y Cross selling con el cliente.

Competencias:
1. Experiencia mínima de 3 años desempeñando funciones de cobranza
2. Buena comunicación y redacción
3. Disponibilidad de tiempo completo de Lunes a Viernes de 9 am. A 6 pm
4. Apertura al aprendizaje constante.
5. Alta tolerancia a la frustración
6. Actitud resolutiva en todo momento.
7. Capacidad de negociación y persuasión.
8. Trabajo en equipo.
9. Alto sentido de responsabilidad.
10. Actitud organizada y estructurada
11. Contar con herramientas para trabajar DESDE CASA (no indispensable):
- PC/Laptop
- Teléfono para hacer y recibir llamadas, que cuente con WhatsApp
- Internet para conectarse a reuniones y plataforma de trabajo

Actividades a realizar:
Funciones:
1. Realizar la inducción a los clientes desembolsados
2. Notificaciones preventivas Vía WhatsApp, mensajes de texto y llamadas a las cuotas que están por vencer.
3. Notificar y contactar a los clientes que sus cuotas ya hayan vencido.
4. Envió de cartas notariales a los clientes que tengan 2 cuotas vencidas.
5. Envío de facturas de la notaría pendientes de pago al área de contabilidad
y hacer seguimiento hasta su pago, luego de ello enviar Boucher de pago a notaría para que ellos hagan el envío de los cargos notariales.
6. Actualización de métricas de cobranza mensual.
7. Enviar a ejecución aquellos clientes que tengan más de 60 días de atraso.
8. Estar atento a las necesidades de los clientes (reprogramaciones, compromisos de pago, cuotas comodín).
9. Coordinar reprogramaciones de cuotas en el caso los clientes soliciten.
10. Hacer firmar a los clientes de forma digital los documentos solicitados para reprogramaciones o cartas de compromiso de pago vía Keynua y luego subir documentos firmados al sistema.
11. Mantener contacto con los clientes para compartir reportes de crédito y sugerencias en su comportamiento en el sistema financiero.
12. Compartir ofertas de préstamos y productos con la cartera de préstamos.

Ofrecemos:
Beneficios que obtendrás:
? Ingreso a Planilla
? Básico de S/1,200 mensual
? Bono mensual de s/400 al recaudar más del 80% de cuotas
? Capacitaciones virtuales
? Pagos puntuales
? Trabajar de forma remota de lunes a viernes


CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,200.00 - 2,000.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: 3 años
Estudios Mínimos: Técnico
Edad: De 24 a 40 años
Sexo: Indistinto




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