Operador de Atención al Cliente - Lima
Operador de Atención al Cliente - Lima
Nombre del Puesto: | Operador de Atención al Cliente |
Empresa: | Calzados Azaleia Perú S.a. |
Candidatos Postulados: | Postulaciones: 8 | Visitas: 60 |
Tu Postulación: | Aún no te has postulado. Postúlate o Refiere por recompensas |
Estadísticas del Reclutador: | CVs vistos: 0, Eliminados: 0, Sin leer: 8 |
Ubicación: | Lima, Perú |
Salario: | PEN 1,200.00 Mensual |
Publicado: | 01/09/2022 |
ID: | 361672408 |
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Estudiante o egresado.
Experiencia previa de 6 meses realizando funciones similares.
Conocimiento en Excel nivel básico/intermedio.
Experiencia del rubro retail (de preferencia moda y/o calzado).
Actividades a realizar:
Recepcionar pedidos, consultas y reclamos de los diferentes canales de venta.
Orientar a líderes, promotoras(es) y clientes en general según su requerimiento a fin de resolver dudas o consultas.
Realizar el servicio de post venta hacia los clientes para recoger la calificación de atención recibida y satisfacción del producto.
Recepcionar y hacer registrar los reclamos diversos de los clientes en la base de datos.
Atender los reclamos coordinando con las áreas involucradas de acuerdo al canal de venta respectivo y realiza la comunicación final con el cliente hasta la entrega o solución final del producto.
Atender y generar ventas verificando el stock, coordinando el pago y facturación del pedido.
Hacer el seguimiento del proceso del pedido hasta la facturación.
Realizar labor de prospección de clientes.
Enviar material promocional, informativo y de trabajo a líderes y promotoras.
Registrar y mantener actualizada la base de datos de los canales.
Realizar el informe de pedidos no atendidos y reportarlo a su jefe inmediato.
Elaboración de los reportes de bases realizadas y análisis de segmentos de venta.
Ofrecemos:
Planilla con todos los beneficios desde el 1er día.
Sueldo bruto S/ 1,200. Horario: Lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm.
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,200.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
Estudiante o egresado.
Experiencia previa de 6 meses realizando funciones similares.
Conocimiento en Excel nivel básico/intermedio.
Experiencia del rubro retail (de preferencia moda y/o calzado).
Actividades a realizar:
Recepcionar pedidos, consultas y reclamos de los diferentes canales de venta.
Orientar a líderes, promotoras(es) y clientes en general según su requerimiento a fin de resolver dudas o consultas.
Realizar el servicio de post venta hacia los clientes para recoger la calificación de atención recibida y satisfacción del producto.
Recepcionar y hacer registrar los reclamos diversos de los clientes en la base de datos.
Atender los reclamos coordinando con las áreas involucradas de acuerdo al canal de venta respectivo y realiza la comunicación final con el cliente hasta la entrega o solución final del producto.
Atender y generar ventas verificando el stock, coordinando el pago y facturación del pedido.
Hacer el seguimiento del proceso del pedido hasta la facturación.
Realizar labor de prospección de clientes.
Enviar material promocional, informativo y de trabajo a líderes y promotoras.
Registrar y mantener actualizada la base de datos de los canales.
Realizar el informe de pedidos no atendidos y reportarlo a su jefe inmediato.
Elaboración de los reportes de bases realizadas y análisis de segmentos de venta.
Ofrecemos:
Planilla con todos los beneficios desde el 1er día.
Sueldo bruto S/ 1,200. Horario: Lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm.
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
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