Recepcionista Administrativo - MIRAFLORES

Requisitos:
Inglés avanzando
Titulado en administración hotelería o similares
Actividades a realizar:
- Manejo a la perfección del inglés
- Conocer todo el hotel, sus servicios e instalaciones
- Conoce el manejo de la computadora y los programas que maneja.
- Conoce el reglamento interior de trabajo.
- Conoce a todos los ejecutivos del hotel.
- Conoce todos los servicios del hotel para proponerlos a los huéspedes.
- Conoce los lugares turísticos de la ciudad.
- Conoce el llenado de formas de reservaciones y recepción.
- Debe conocer el manejo del conmutador ya que hace labores de telefonista de darse el caso
- Conoce el manejo de la correspondencia.
- Conoce todos los suministros que tiene un cuarto.
- Recibe los pendientes del día.
- Hace revisiones periódicas en la computadora
- Asigna cuartos según reservaciones.
- Distribuye la correspondencia.
- Controla llaves de cuarto y llave maestra.
- Llena revisiones de almacén para suministros de recepción.
- Registrar y asignar cuartos a los huéspedes a su entrada.
- Realiza cambios de cuarto de ser el caso
- Da salida a los cuartos a la salida del cliente.
- Controla entradas de poco equipaje.
- Registra y maneja la entrada de grupos.
- Vende los servicios del hotel.
- Controla los envíos de faxes y mensajes a huéspedes.
- Realiza revisiones periódicas de cuartos.
- Solicita al doctor cuando algún huésped lo pide.
- Debe exponer a su jefe los comentarios que sobre el hotel escuche de los clientes.
- Supervisa limpieza general de recepción.
- Mantiene actualizado el archivo de recepción.
- Conoce el manejo de paquetes y planes especiales. Sigue las normas de seguridad de recepción.
- Recibe y entrega pendientes del turno.
- Solicita al departamento de ama de llaves añadir suministros en cuartos de grupos y convenciones.
- Lleva el control de objetos prestados a los huéspedes (Llaves de cajas de seguridad, controles remotos, planchas, artículos deportivos, etc).
- Actualiza información de clientes en la computadora
- Distribuye recados y correspondencia.
- Controla y entrega llaves de cuartos según sistema.
- Envía correspondencia a huéspedes.
- Da información a los huéspedes.
- Hace el pre registro de grupos.
- Hace listas de grupos y las distribuye.
- Realiza inventarios de papelería.
- Obtiene inventarios de llaves.
Ofrecemos:
Sueldo por encima del mercado
Incentivos, bonos
Planilla



CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 2,500.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 2


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto